Mehrwertdienste für mehr Nutzung

  • Integration digitaler Kundenkarten
  • Anzeige von Bonuspunkten und Angeboten der Kundenprogrammbetreiber
  • Umsetzung eines Prototypen im BBVA Branding

Die Ausgangssituation

Die Banco Bilbao Vizcaya Argentaria ist die zweitgrößte Bank in Spanien. Die Zukunft immer vor Augen und Innovation im Fokus, erweitert sie ihr Portfolio kontinuierlich um digitale Services. Im Zentrum der nächsten Aktivitäten steht die Erweiterung des Mobile Wallets. Wie gelingt es, das Mobile Wallet mit Mehrwertdiensten über das Bezahlen hinaus interessanter zu machen?

Mehrwertdienste im Sinne des Kunden

Die Bank stellt sich insbesondere digitale Kundenkarten als bereicherndes Mehrwertservice vor. Ergänzend dazu bietet sich die Anzeige von Bonuspunkten und Angeboten der Kundenprogrammbetreiber an.

Das Mobile Wallet in der Praxis

Bevor Zeit und Kapital in eine "go-to-market"-reife Version fließen, soll die Idee zunächst validiert werden. Hat die Integration der Mehrwertdienste für die Verbraucher klar erkennbare Vorteile? Nehmen Sie diese Vorteile auch an? Wie sieht die Integration optimalerweise aus? Und wie schnell kann ein Proof of Concept mit einem Prototypen umgesetzt werden?

Die Expertise von mobile-pocket 

Hier kommen die Fachkenntnisse von mobile-pocket ins Spiel. Im Laufe der Jahre ist aus der beliebten und weltweit verfügbaren Kundenkarten-App eine Plattform entstanden. Der Content wartet quasi nur darauf, von weiteren Apps und Mobile Wallets abgerufen und dargestellt zu werden. Hierbei handelt es sich sowohl um digitalisierte Kundenkarten, als auch um Angebote etablierter Content-Partnerschaften. In das Mobile Wallet integriert wurden die Inhalte mittels SDK, wobei das Erscheinungsbild an das Branding der BBVA angepasst wurde. So wurde innerhalb kürzester Zeit ein Prototyp realisiert.